2018. január 20., szombat
Fábián, Sebestyén

Egyéb Szekszárd

Online lehet a kéményseprést intézni

Május tizedike óta működik a katasztrófavédelem kéményseprőipari honlapjának megújított online ügyintézési felülete. Az átalakítással és fejlesztéssel egyszerűbbé és gyorsabbá válik az időpontfoglalás és megrendelés folyamata. A katasztrófavédelem ügyfelei várhatóan az eddiginél is nagyobb számban használják majd a területi és időkorlátok nélkül működő honlap ügyfélszolgálati oldalát.

A kéményseprő-ügyfélszolgálatra idén április végéig beérkezett 8500 levél és e-mail hetven százaléka – körülbelül hatezer levél – az elmaradt sormunka pótlására irányuló időpont-egyeztetési kérelem vagy megrendelés volt. Amennyiben a tervezett sormunka a lakosokkal értesítők útján tudatott első és második időpontban is meghiúsul, a kéményseprőipari szerv és az ingatlan használója harmadik időpontban állapodik meg. Ennek a harmadik kiszállásnak az időpontját van lehetőségük a katasztrófavédelem ellátási területén élőknek online, az Időpontfoglalás nevű űrlap kitöltésével és elküldésével megválasztani.


A kéményseprők honlapjának ügyfélszolgálati oldala: www.kemenysepres.katasztrofavedelem.hu/ugyfelszolgalat.

Könnyebb lesz az időpontegyeztetés a kéményseprőkkel
Fotó: Fazekas Zoltán

Kapcsolódó Cikkek